Dementievriendelijke lokale economie Sint-Kruis
handelaars spelen een belangrijke rol binnen een dementievriendelijke (deel)gemeente!
Expertisecentrum dementie en thuisbegeleidingsdienst Foton is sinds 2010 trekker van het project ‘Samen voor een dementievriendelijk Brugge’. In samenwerking met de stad Brugge, het Overlegplatform dementie en het Samenwerkingsinitiatief Eerstelijnsgezondheidszorg (SEL) ijvert Foton al enkele jaren voor een dementievriendelijke stadsomgeving. Het project mobiliseert zowat alle Brugse sectoren zoals o.a. de lokale economie.
Naar aanleiding van een adviesvraag voor een bewoner met de ziekte van Alzheimer leerden ’t Veldzicht en Foton elkaar kennen. ’t Veldzicht uit Sint-Kruis is een organisatie die woon- en dagondersteuning biedt aan mensen met een (vermoeden van) beperking. De organisatie voelt er zich thuis en benadrukt de positieve ervaringen met de inwoners en de handelaars. Foton en ’t Veldzicht besloten daarom om samen werk te maken van een dementievriendelijk Sint-Kruis.
Het onderzoek van Emma D., stagiair maatschappelijk werk bij Foton, bleek onmisbaar voor een verdere uitbouw van het project. In haar onderzoek geven 97% van de handelaars die deelnamen aan dat zij het belangrijk vinden om aandacht te besteden aan mensen met dementie in de lokale economie. Handelaars blijken zonder moeite drie of meer symptomen te herkennen die gelinkt worden aan dementie. Ze hebben oog voor ‘ongewoon’ gedrag van klanten. Als dat gedrag herkend wordt, kan er ook op ingespeeld worden. Het gaat dan om zaken als: de nodige tijd geven, extra uitleg geven, rustig blijven… Dit ervaren trouwens ook de bewoners van ’t Veldzicht dagelijks.
Dankzij de inzet van vrijwilligers van Foton en ’t Veldzicht zijn ondertussen een 60-tal handelaars betrokken. Aan de deur van heel wat zaken hangt het solidariteitssymbool: een sticker met de rode, geknoopte zakdoek. Hiermee drukt de handelaar zijn steun en respect uit voor de klant met dementie en zijn familie. Via het strooibriefje ‘klant blijft koning’, beschikbaar in de winkel, krijgen de klanten uitleg over het project dementievriendelijke lokale economie.
Een knoop in je zakdoek leggen is een bekend middeltje om iets niet te vergeten. Samen met mensen met dementie werd dit symbool gekozen voor het project ‘Samen voor een dementievriendelijk Brugge’
Contact
Expertisecentrum dementie en thuisbegeleidingsdienst Foton
www.dementievriendelijkbrugge.be
Villa ’t Veldzicht
www.veldzichtvzw.be