Het Fotonhuis biedt laagdrempelig onthaal met mogelijkheid om zonder afspraak langs te komen bij het documentatiecentrum op werkdagen tussen 9u-12.30u en 14u-17u. Voor de aanvulling van de permanentie kunnen we beroep doen op twee deskundige vrijwilligers. Van maandag tot vrijdag kan je van 13.30 tot 17.30 uur ook terecht in Kopje Troost. Een plek voor iedereen die op zoek is naar rust. Voor wie wil is er koffie, thee, warme chocolademelk of vruchtensap beschikbaar.
Daarnaast is er een aanbod van activiteiten waarbij personen met dementie die thuis wonen en hun mantelzorgers mekaar kunnen ontmoeten en bemoedigen. Voor de bezoekers wordt deze kring uit het ontmoetingshuis een (versterking van het) dragend netwerk. Deze activiteiten worden gedragen door een team van veertien vrijwilligers.