Hoe dien ik een klacht in?
Hoewel we steeds ons uiterste best doen om je de optimale dienstverlening te leveren, kan het voorvallen dat je als gebruiker van onze diensten niet tevreden bent. Wij verzoeken je dan contact met ons op te nemen via onderstaand telefoonnummer of een email/brief te sturen.
Als je schriftelijk een klacht indient, word je binnen 2 werkdagen ingelicht over de termijn waarbinnen je een voorstel tot oplossing van jouw klacht zult ontvangen.
- Per email: sophia@dementie.be
- Per telefoon: +32 56 32 10 75
- Per brief op dit adres: Expertisecentrum dementie Sophia, Budastraat 20, 8500 Kortrijk.