Hoe dien ik een klacht in?
Hoewel we ons uiterste best doen om je steeds de optimale dienstverlening te leveren, kan het voorvallen dat je als gebruiker van onze diensten niet tevreden bent. Wij verzoeken je dan contact met ons op te nemen via onderstaand telefoonnummer of een email/brief te sturen.
Als je schriftelijk een klacht wilt indienen, word je binnen de 2 werkdagen ingelicht over de termijn waarbinnen je een voorstel tot oplossing van jouw klacht zult ontvangen.
– Per email:tandem@dementie.be
– Per telefoon: +32 14 478371
– Per brief op dit adres: Expertisecentrum Dementie Tandem vzw, Prins Boudewijnlaan 9/1, 2300 Turnhout